Internet Kurulumu İçin Randevu Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

24 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect’li 100 Mbps sendikaya özel internet paketi için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bağlantı için randevu verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, bana dönüş yapılacağı söylenip konu ertelendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Başvurduğum kampanya kapsamında internet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.