to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşadım ve 26 Mart 2026 tarihinden itibaren interneti neredeyse hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydı oluşturuldu ve sorun Digiturk kaynaklı çıkarsa servis ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Daha sonra Digiturk teknik servisi geldi ve sorunun benden değil, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen daha önce ücret alınmayacak denilmesine karşın, 1029887440 numaralı üyeliğime 700 TL servis ücreti fatura edildi.
Hem yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım, hem de sorun benden kaynaklanmadığı halde servis ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu durumdan son derece memnuniyetsizim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle taahhüdüm biter bitmez aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Haksız yere yansıtılan 700 TL servis ücretinin faturamdan iptal edilmesini ve yaşadığım uzun süreli hizmet alamama durumuyla ilgili tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet paketini 21.02.2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilci...
Digiturk internet aboneliğimde neredeyse bir aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet paketim bulunuyor ve aboneliğimi ilk başta 35 Mbps olarak kullanıyordum. Daha sonra beni arayıp 75 Mbps verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak hemen ardından, altyapınız uygun değil d...
Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet almama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk kullanıyorum ve özellikle internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Altyapım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen paketim 100 Mbps hıza yükseltildi, daha sonra 75 Mbps’e düşürüldü; fakat altyapım 35 Mbps olması gerekirken bu hıza uygun bir pakete alınmadığım için süre...
Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında internet sürekli kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üyelik numaram 27532654. Bu sorun her yakla...
Yorumlar