to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür Erdemir Caddesi Bağlık Mahallesi No:35 Kat:4 Karadeniz Ereğli adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son iki gündür tamamen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yanıta bağlanıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Arıza kaydı oluşturulduğu ve 48 saat içinde çözülmezse faturadan düşüş yapılacağı belirtiliyor, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini, faturama gerekli indirimin yansıtılmasını ve bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1012350630.
Hiçbir gelişme olmadı
Digiturk taahhütlü internet paketimi kullanıyorum. Kdz Ereğli/Zonguldak’ta, 19’undan beri internet hizmeti alamıyorum. 21/08/2025 tarihinde arızanın giderildiğine dair mesaj aldım, fakat internetim hâlâ çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Buna rağmen, Digiturk tarafından sadece sözleşme yenileme için aranıyorum; yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Daha önce de benzer şekilde 1-2 gün süren kesintiler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süren bir arıza ilk kez başıma geliyor. Her ay 521 TL ödüyorum ve taahhütlü paket kullanıyorum. Hem internetimin acilen düzeltilmesini hem de kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hi...
Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...
Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...
Digiturk internet hizmetimden 3 gündür hiç faydalanamıyorum. Şeker Mahallesi, Kocasinan/Kayseri adresinde yaşıyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetlerini aradım, genel bir arıza olduğu ve aynı gün saat 17:41'de sorun giderileceği bilgisi verildi. Anca...
Yorumlar