İnternet Aboneliği İptal Edildi, Destek Alamıyorum

Digiturk'TEN internet+eğlence+taraftar (kutusuz) paketi için online olarak 24.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Paket 200 MB sınırsız fiber internet olarak 679 TL. İdi. Modem cihazı için de 75 TL aylık olarak alınacaktı. 24.07.2025 tarihinde sözleşme yapmak için DİGİTURK'TEN bir arkadaş geldi ve söz...

27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...

Türk Telekom tarafından aranıp indirimli Digiturk paketi sunuldu, ev interneti paketime ek olarak. Daha sonrasında Digiturk'un kendi numarasından aranıp modem ve kurulum için bilgi aldılar. Bir ay sonra, internet ücretimden ayrı bir ödeme yapmam gerektiği söylendi; fakat böyle bir durumdan bahsedilm...

Yazlığıma internet bağlantısı için başvurdum yanında TV paketi avantajı olduğu bildirildi. Digiturk modem kurulumu yaptı Ve TV cihazını da beraberinde bıraktı. Ancak aylarca hizmet alamadık. Müşteri hizmetleri ile görüştük sorun çözülmedi En sonunda bulunduğum yerde bir internet altyapısı olmadığı s...

Digiturk TV paketi müşterisiyim. Kampanya dahilinde internet hizmetinden yararlanmak için başvuru yaptım. Kendi modemim olmasına rağmen kendilerinden modem kiralamam gerektiği söylendi. Bunu kabul ettim. Kurulum için gün verildi. Bulunduğum ilçede Digiturk bayisi olmadığı için ekstra 400-500 TL aras...