to read complaints and reviews, or file yours.Her Yağmurda Kapanan Kanallar Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti
25 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarım bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılmasını istedim ancak sorun çözülmedi ve teknik servise yönlendirdiler. Her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli teknik servis çağrılıyor, bunun için de 550 TL ücret talep ediliyor.
En son müşteri temsilcisi, kurulum olmuyor dememe rağmen cihazı fabrika ayarlarına döndürdü ve bu işlem sonucunda diğer kanallarım da tamamen gitti, şu anda hiçbir kanal izleyemiyorum. Teknik servis her seferinde mağduriyetimi gidermek yerine ücret talep ediyor ve sorunun hava koşullarından kaynaklandığını söylüyorlar. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Digiturk’ten beklentim, yaşadığım bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasıdır.
Bizi yanlış yönlendirdiler çanak antene baktırın demediler teknik servis geldi bizden kaynaklı değil dedi neden direk teknik servise yönlendiriyorlar ayrıca müşteri temsilcisi kanallarımızın hepsini sildi ücret ödemek istemiyorum
