Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Her Yağmurda Kapanan Kanallar Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti
ID:34048224

Her Yağmurda Kapanan Kanallar Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Deniz
Digiturk
25 Ekim 2025 12:56
507

25 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarım bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılmasını istedim ancak sorun çözülmedi ve teknik servise yönlendirdiler. Her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli teknik servis çağrılıyor, bunun için de 550 TL ücret talep ediliyor.

En son müşteri temsilcisi, kurulum olmuyor dememe rağmen cihazı fabrika ayarlarına döndürdü ve bu işlem sonucunda diğer kanallarım da tamamen gitti, şu anda hiçbir kanal izleyemiyorum. Teknik servis her seferinde mağduriyetimi gidermek yerine ücret talep ediyor ve sorunun hava koşullarından kaynaklandığını söylüyorlar. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Digiturk’ten beklentim, yaşadığım bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasıdır.

Destekleyenler
profile Kerem profile Güler
profile profile
2 Destek
Deniz
Deniz
25 Ekim 2025 13:57

Bizi yanlış yönlendirdiler çanak antene baktırın demediler teknik servis geldi bizden kaynaklı değil dedi neden direk teknik servise yönlendiriyorlar ayrıca müşteri temsilcisi kanallarımızın hepsini sildi ücret ödemek istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Play Cihazındaki Kanal Sorunu İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi

profile
Melis
Digiturk
06 Ağustos 2025 12:26
824

Dün, İstanbul’daki evimde kullandığım Digiturk Play cihazını akşam kapattım, sabah tekrar açtığımda hiçbir kanalın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptırdılar fakat yine de kanallar gelmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini, ancak bunun için...

digiturk-play-cihazindaki-kanal-sorunu-icin-yuksek-servis-ucreti-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

profile
Selçuk
Digiturk
21 Ekim 2025 21:09
1.014

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu
4 Destek

Digiturk Kanal Kaybı Ve Sürekli Teknik Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Emirhan
Digiturk
02 Kasım 2025 11:57
2.556

Digiturk HM-9505HD model cihaz kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve düzenli olarak 2-3 ayda bir, özellikle önemli maç günlerinde kanallar kayboluyor. Son olarak 1 Kasım 2025 tarihinde 77. Kanal dahil olmak üzere birçok kanal kayboldu. Bir gün öncesinde tüm kanallar sorunsuz çalışıy...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yayın Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Kübra
Digiturk
28 Ekim 2025 00:50
3.568

27 Ekim 2025 saat 13.00’ten itibaren Digiturk yayın kanallarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yoğun hava yağışı nedeniyle sinyal seviyesinde azalma oldu ve bu problem yaklaşık 3-4 saat sürdü. Ancak sonrasında tüm ulusal kanallar listeden silindi. Kurulum ve güncelleme işlemlerini defalarca yaptım, ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk spor paketi Digiturk sorunu Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk cihazı Digiturk paketleri Digiturk kapatma Digiturk 2025 Digiturk izle Digiturk teknik servis
Benzer Şikayet Yaz