to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ücretlendirme Yüzünden Yıldız Dolu Paketi Ücretsiz Olmalıydı
Digiturk üyeliğim kapsamında hediye olarak tanımlanan ve bitiş tarihi 25.08.2026 olarak belirtilen Yıldız Dolu Paketi için, hediye başlangıç tarihi olan 25.06.2026 sonrası döneme ait olmasına rağmen haksız şekilde ücret yansıtıldı. Oysa bu paketin tarafıma hediye edildiği ve belirtilen tarihe kadar ek bir ücret yansımayacağı bilgisi verilmişti.
Ağustos 2026 dönemi için 1.516,07 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumun hediye paket taahhüdüne aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu paketle ilgili daha önce herhangi bir fatura kesilmemişken, hediye süresi devam ederken ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
1025945155 numaralı üyeliğim üzerinden görünen bu Yıldız Dolu Paketi ücretinin iptal edilmesini ve 1.516,07 TL’lik fatura tutarının tamamen silinmesini, varsa ilgili kalemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
