Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Desteğine Çözüm Bekliyorum

profile
Sedanur
19 Kasım 2025 13:59
199

Digiturk İnternet abonesiyim. Ferizli Kemalpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 1024531019 numaralı aboneyim. Son 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Yol yapım çalışmaları nedeniyle evimizin karşısında bulunan internet kutusu geriye taşındı, ilk gün taşındıktan sonra da internetim kesildi ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Aynı ay içinde daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve toplamda 4 gün internetsiz kaldım.

Bu süreçte defalarca ekipleri bölgede gördüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telesekretere yönlendiriliyorum ve sadece otomatik cevaplar alabiliyorum. Arıza kaydı oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir SMS ya da açıklama gelmedi.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de internetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca, kesintiyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum.

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ve-yetersiz-musteri-destegine-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde İnternet Tamamen Kesik Digiturk Çözüm Sunmuyor

profile
01 Eylül 2025 01:37
604
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 17:53
688

Beş Gündür İnternetsizim, Çözüm İçin Kimse Gelmiyor

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 18:46
247

profile
31 Ağustos 2025 10:13
1.045

profile
12 Ağustos 2025 11:20
387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz