to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ü yaklaşık 4 ay önce Trabzon Ortahisar’da kullanmaya başladım. Spor ve film kanallarım, aboneliğimin başından beri siliniyor ve sürekli olarak her gün yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Başlangıçta haftada bir kez yaşadığım bu sorun, son zamanlarda neredeyse her gün tekrarlar hale geldi.
Ödemelerimi 12 taksit olarak kredi kartımdan düzenli ve eksiksiz şekilde yapıyorum. Cihazım henüz 4 aylık ve garanti kapsamında. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; uzaktan sinyal gönderdiler, kurulum adımlarını tekrar denedik fakat sorun çözülmedi. Sonrasında ise 550 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Bu kadar kısa sürede ve garanti kapsamındaki bir cihazda yaşadığım bu sorunun, ek ücret talep edilmeden en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yıllık abonelik sözleşmem bulunuyor. Trabzon Ortahisar’daki adresimde, yaklaşık 1 haftadır cihazımda sorun yaşıyorum. Panelde sadece tek kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç açılmıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanam...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanal eksikliği yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri...
Digiturk genel cihazlı hizmetini Osmaniye merkezde yaklaşık 2 ay önce kurulum sırasında kullanmaya başladım. İlk kurulumda kendi televizyonumda TRT kanalı sorunsuz şekilde çekiyordu, ancak Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra TRT kanalı çekmemeye başladı. Kurulumu yapan kişiye bu durumu sorduğumda, “...
Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum cihaz, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak kanalları siliyor. Her televizyonu açıp kapattığımda cihazın fişini çekip tekrar takmak ve sürekli olarak “Kolay Kurulum” ile kanal aramak zorunda kalıyorum. Bu işlem, her sefer...
Yaklaşık bir haftadır Digiturk hizmetimde sorun yaşıyorum. Kolay kurulum yapmama rağmen bazı kanallar çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bazı yönlendirmelerde bulundular ancak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis yönlendirmesi gerektiği söylendi. Kabul ettim fakat teknik servis geldi...
Yorumlar