to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Haziran 2025’te taahhüdüm yenilendi ve bana özel olduğu söylenen bir kampanya ile ilk 6 ay için aylık 760 TL, ikinci 6 ay için ise 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün öğrendim ki, aynı paketi çok daha düşük fiyatlara (350 TL, 290 TL...
Digiturk bünyesinde iptal talebimin alınmaması ve çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin telefonu 2 kere arka arkaya yüzüme kapatması, 25 yıllık üyeliğimde beni kaybetmek için ellerinden geleni sağladılar. Bir muhatap bulmak istiyorum. Yeni taahhüt döneminde aynı paketi tanıdıklarıma daha uygun fiyat...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...
Digiturk Sporun Yıldız Paketi için bu yıl müşteri hizmetleriyle görüşerek 481 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak bu ay gelen ilk faturam 569 TL olarak düzenlendi. Müşteri numaram 1021121765’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu fakat olumsuz yanıt al...
"The end. Teşekkürler..."
Bugün saat 14:29'da 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını arayarak Taraftar Paketi üyeliği için fiyat aldım ve bana 349 TL olarak bilgi verildi. Üy...
Digiturk satış danışmanı ile yaptığım telefon görüşmesinde, 575 TL’ye 35 Mbps internet + Eğlencenin Yıldızı + Avrupa’nın Yıldızı paketine onay verdim. Ayrıca, Online İşlemler’den 1 yıl tüm maçlar 1500 TL kampanyasını eklemeyi planlıyordum. Ancak onayım dışında, fiyatı çok daha yüksek olan Sporun Yıl...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...
"İlgi alakaları ve sizin yardımınıza teşekkür ederim"
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili 2026 yılına kadar sözleşmem olmasına rağmen, fiyat değişikliği nedeniyle üyeliğimin haber verilmeden iptal ed...
Digiturk beIN Connect üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da taraftar paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Galatasaray’ın lig maçlarını i...
18.08.2025 tarihinde Manisa/Yunusemre adresimde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşma sağladım ve kurulum sırası bekliyordum. Bir hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana, işlemin askıda kaldığı ve yeni...
Merhaba Digiturk, Geçen sene evde olmadığım için tod üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Süre bitimi 05/08 tarihinde sona erecekti. Ancak tod’a üyeliğimin iptali ve hesabımın silinmesi için defalarca mail atmama rağmen, 13 gün boyunca oyalandım ve işlemim gerçekleşme...
Digiturk Spor Paketi için yeni bir 12 aylık taahhütle sözleşme yeniledim ve 278 TL’lik ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Ağustos ayında 278 TL olarak ödediğim ilk faturadan sonra, şimdi bana 321 TL’lik fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilk ay eski fiyattan, kalan aylar...
Bein Sports Süper Lig Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 18.08.2025 tarihinde ev taşıyacağım. İçin müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ertesi gün genel merkezden arandım ve bana yıllık olarak tüm maçların dahil ol...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak, hem Chippin uygulamasında hem de Digiturk’ün kendi internet sitesinde 31 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün başvurduğumda, kampanya süresinin dolduğu ve faydalanamayacağım söylendi. Oysa daha dün bu ...
Digiturk'te yüksek fatura nedeniyle kayıt oluşturdum ancak dönüş yapılmıyor. 13 gündür 5 kez aradım ve aciliyetimi belirttim. Yoğunluktan dolayı bekletildim, şikayet takip numaram 188468009. Paketinizi yükseltelim diye teklif edilen fiyatın 2-3 katı üzerinde fatura geliyor. Sonrasında ise sorunlar b...
10 yıldan fazla Digiturk üyesiyim ve Spor Paketi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesi üzerine üyeliğimi uzatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Şu an aktif Digiturk üyeliğimiz bulunuyor ve taahhüdümüzün bitmesine az bir süre kaldı. Ayrıca başka bir operatördeki internet anlaşmamız da sona ermek üzere. Bu nedenle Digiturk ile hem internet hem de Spor Yıldızı paketiyle devam etmek istedik ve müşteri temsilcisiyle görüşmek için aradık. Fakat ...
Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır tod platformunu kullanıyorum. 14 Ağustos 2025 tarihinde aylık 350 TL ödeyerek yalnızca Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde “size özel teklifler” başlığı altında Süper Lig paketinin 299 TL’ye, Süper ...
01.08.2025 tarihinde Digiturk cihazı evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği adı altında bana toplamda 450 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 712 TL ve Digiturk’ten 447 TL gibi çok yüksek tutarlar yansıtıld...
Temmuz ayında Digiturk aboneliğimi yanlış fiyat politikası nedeniyle sonlandırdım. Kullanmakta olduğum cihaz, kumanda ve HDMI kablosunu Ankara Etlik’teki yetkili servise teslim etmek üzere götürdüm. Ancak servis, HDMI kablosunu teslim almadı. Sonrasında, Ağustos ayında tarafıma 165 TL tutarında bir ...
14.08.2025'de Digiturk tarafından internet dahil olduğu belirtilen bir paket için 549 TL fiyat verildi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak sonradan bu paketin yalnızca Digiturk yayınlarını kapsadığını, internet hizmetinin dahil olmadığını öğrendim. Özellikle Sarıyer bölgesindeki Digiturk merkezin...
Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, anlaşmamda yer alan ücretli kanalları izleyemiyorum. İzlemek istediğimde, üyeliğimin kapsadığı belirtilmesine rağmen tekrar ücret talep ediliyor. Bunun dışında, anlaştığım fiyat 459 TL olmasına rağmen, sadece ilk ay bu tutar çekildi; son...
Bein Sports hem uydu yayını hem de internet hizmetinde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ağustos ayından bu yana sorun yaşıyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fiyat teklif edildi, ancak yüksek bulduğum için kabul etmedim. Sonras...