Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Faturam Sözleşmede Belirtilenden Yüksek Geldi, Mağdur Edildim!
ID:33684633

Faturam Sözleşmede Belirtilenden Yüksek Geldi, Mağdur Edildim!

profile
Denizzz
Digiturk
16 Eylül 2025 00:58
319

Digiturk ile yeni bir sözleşme yaptım ve bana bir yıl boyunca her ay 650 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait ilk faturam 1087 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 1021287746. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Hizmetim aktif olarak devam ediyor ancak faturamda hiçbir açıklama yapılmadan iki katından fazla bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, tekrar aradığımda bu tutarın sadece bu aya özel olmadığını, diğer aylarda da aynı şekilde 1087 TL olarak devam edeceğini öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve taahhüt edilen fiyatın uygulanmasını, fazla yansıtılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetim Eskişehir’de yaşanmaktadır ve fazla tutarı henüz ödemedim. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Destekleyenler
profile Hüsamettin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmayan Yüksek Digiturk Faturaları Ve İlgisizlik

profile
Serhat
Digiturk
05 Ekim 2025 14:54
528

16.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim sırasında, engelli indirimiyle birlikte paketimin aylık 263 TL olacağı tarafıma iletildi. Ancak ilk faturam 584 TL, ikinci faturam ise 349 TL olarak geldi. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak faturalarım yanlış ve yüksek tutarda gelmeye devam ediyor. Müş...

engelli-indirimi-uygulanmayan-yuksek-digiturk-faturalari-ve-ilgisizlik-1.jpg
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Sözleşmeye Rağmen Yanlış Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
Digiturk
17 Eylül 2025 13:55
424

Digiturk ile 2024 yılında bir yıllık sözleşme imzaladım ve sözleşmemi 2025 Nisan ayında 1099 TL olarak yeniledim. Ancak, ilk sözleşmenin bitiş tarihi olan Eylül 2025’te bana 1905 TL tutarında bir fatura gönderildi. Kampanya yenilemesi yapmama rağmen kampanya şartları faturama yansıtılmamıştır. Fatur...

yenilenen-sozlesmeye-ragmen-yanlis-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
yenilenen-sozlesmeye-ragmen-yanlis-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Ücret Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Orhan
Digiturk
04 Kasım 2025 16:15
253

Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem 2 Kasım 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yeni ücretin, önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı (430 TL’den 820 TL’ye) olduğunu öğrendim. Bu kadar yüksek bir zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ol...

Defalarca Aramama Rağmen Digiturk Aboneliğim İptal Edilmiyor

profile
Zeynep
Digiturk
04 Ekim 2025 23:19
487

Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk eskişehir Digiturk fiyatlar Digiturk ilk fatura Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk sözleşme Digiturk taahhüt Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz