to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Bugün başka bir müşteriden, aynı hizmet için bana sunulandan daha düşük ücretler ve daha iyi içeriklerin sunulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Müşteri numaram: 1026990392.
Tarifemin, diğer müşterilere sunulan avantajlı koşullara göre güncellenmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Üyeliğim başladığından beri, bana yalnızca tek bir takımın maçlarını izleyebileceğim söylenmemiş olmasına rağmen, tüm maçları izleyebilmem gerekirken sadece tek bir takımın maçlarını izleyebiliyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat mağdu...
Digiturk yayın paketimi 2 ay önce yeniledim. Uzun süredir aboneniz olmama rağmen, aynı paketi şu anda yeni abonelere veya farklı kullanıcı gruplarına benden çok daha uygun bir fiyata verdiğinizi öğrendim. Fiyat farkı oldukça fazla ve eski abone olmam avantaja dönüşmesi gerekirken, tam tersi bir şeki...
Bugün (tarih: 22:20’den itibaren) Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak 40 dakika geçmesine rağmen hala bağlanamadım. Aynı zamanda uygulama üzerinden de destek alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu kadar uzun sürmemişti. Numara değişikliği ...
Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 2 haftadır arama talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden arama talebimi ilettim ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...
Yorumlar