to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle teknik desteğe başvurdum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana “bakım ücreti yoktur efendim” denildi. Ancak ardından 550 TL bakım ücreti verildiğine dair mesaj aldım ve bunun faturama yansıyacağı bildirildi. Bu konuda ısrar edince ücret olmayacağına dair tekrar mesaj gönderdiler. Fakat acil destek istediğimde, bu kez de sanki evime gelinmiş ve bakım yapılmış gibi mesajlar aldım. Bu sefer ücret çıkarılmadı ama zaten benim sorunum bakım değil, eksik sözleşmeyle ilgiliydi.
Çok gereksiz şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte sürekli başımdan savılmaya çalışıldığımı düşünüyorum ve kendi tarafıma hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Ayın 3’ünde sözleşmem feshedilecek. Eksik sözleşme için acil muhatap istiyorum. Sorunum derhal çözülmezse, bundan sonra muhatapları ben olmayacağım, avukatım olacak. Ayrıca, gün içinde çözülmezse Ankara Reneva teknik servis şubeleri hakkında resmi soruşturma başlatacağımı belirtmek isterim. Yetkili birimden net ve hızlı bir dönüş, gereksiz ücretlendirmelerin iptali ve sorunumun sözleşme kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle 3 Kasım tarihinde yayınlarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Sorunun çözümü için bana servis yönlendirdiler ancak servis 550 TL ücret talep ediyor. Sözleşmenin eksik yapılması benim hatam değil. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sözleşme...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındıktan sonra Digiturk teknik servisi geldi ve kutumu değiştirerek 550₺ ücreti faturama yansıttı. Ancak kurulum sonrası birçok kanal eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar teknik servis yönlendirdiler fakat teknik servis...
18 veya 19 Mayıs tarihlerinde Digiturk tarafından abonelik için arandım. 4 büyükler ve bir Anadolu takımı (Gençlerbirliği) maçlarını kapsayan spor paketi için aylık 299 TL karşılığında aboneliği kabul ettim ve 20 Mayıs’ta servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet üzerinden aboneliğimi s...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hizmetten memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Sürekli olarak teknik destek alamıyorum ve hizmet eksik sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen evime teknik servis gönderilmiyor, “yoğunluktan gelinemiyor” ...
Yorumlar