Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sözleşme Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Sevinç
14 Eylül 2025 14:36
1.461

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 28526063 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, “Sayın üyemiz, 28526063 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 19.10.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak eksik sözleşme ile ilgili herhangi bir bilgim yok ve bu konuda daha önce bilgilendirilmedim.

Salı gününden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diyarbakır/Kayapınar’da ikamet ediyorum ve iletişim kurabileceğim başka bir yol da bulamadım. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve eksik sözleşme ile ilgili detaylı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yayınlarımın kesilmemesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sevinç
Sevinç
03 Kasım 2025 19:10

Üyeliğimi bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, sözleşme imzalanmasına rağmen kendilerine ulaştığımda 2 kez telefonu yüzüme kapattılar! Böyle sorumsuz bir şirket görmedim derhal dönüş talep ediyorum. Bu nasıl saygısızlık müşteri memnuniyeti politikanız yok mu? Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Sorun çözüldü mü?

Sevinç
Sevinç
Şikayet Sahibi

Merhaba **********, sorunu yaşadığım şehirdeki bölge müdürüne ulaşmam sonucunda çözüldü, ne yazık ki sizlerden dönüş almam epey uzun sürdü. Diyarbakır Digiturk bölge sorumlusu *********'e teşekkür ederim 🙏🏻

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Eksikliği Uyarısı Nedeniyle Yayınların Kesilme Endişesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
03 Ekim 2025 21:20
1.069
sozlesme-eksikligi-uyarisi-nedeniyle-yayinlarin-kesilme-endisesi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Digiturk Eksik Sözleşme Mesajı

profile
28 Eylül 2024 11:50
1.761
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliği Sözleşme Sorunu

profile
Serkan
18 Eylül 2024 11:08
776
Digiturk Üyeliği Sözleşme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz