to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnterneti pazarlarken hiçbir şeyi güzelce anlatmıyorlar. Faturam kesildi ve yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini aradım; bizler ön ödemeli olarak çalışıyoruz dediler. Ancak ürün tanıtımı ve pazarlaması yapılırken bu durum anlatılmadı. SMS ile bilgilendirme yapılıyor dediler. Yani asıl söylenmesi gerekeni söylemiyorlar. Çalıştığım için eve geldiklerinde ben bulunmadığım için oğluma imza attırmışlar.
Lütfen sizi arayan olursa
Digiturk internet bağlattım, daha doğrusu yanıltıldım ve 'memnun kalmazsanız bir ay içinde ücretsiz abonelik iptali yapabilirsiniz' dediler. Sonra aradığımda iptal için böyle bir şey olmadığını, abonelik cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. 'ses kayıtları dinlensin' dedim, 48-72 saat içinde d...
15 gün önce Digiturk aboneliği yaptırdım. Müşteri temsilcileri yanlış beyanda bulunuyor. Telefonda konuştukları ücret ile çıkardıkları fatura çok farklı; örneğin, modem ücrete dahil diyorlar fakat her ay 75 TL ekstra modem ücreti ilave ediyorlar. Fiyat ucuz görünsün diye, örneğin 100 Mbps internet a...
Digiturk beni internet fiyatlarının fahiş olacağını ve Superonline ile anlaşmalı kampanyalarının bulunduğunu, bu kampanya ile 515TL olan internet faturamın Digiturk hizmeti ile birlikte toplam 338TL olacağını söylediler. Fakat tamamen yalan, Superonline'ı aradım ve anlaşmalarının dahi olmadığını söy...
Digiturk tarafından gönderilen yüksek tutarlı internet faturası 6.12.2024 tarihinde Digiturk çağrı merkezi çalışanları tarafından hiçbir kurulum ücreti ek ücret ödemeden internet bağlantımızın yapılacağı aktarıldı ve 1 yıl boyunca sadece aylık 534 TL fatura ödeyeceğimiz söylendi. Bize de cazip geld...
Digiturk kullanıcısıyım. Faturam bir müddet düzenli olarak gelmekteydi, sonra bir faturamı 836 TL olarak yüksek bir şekilde ilettiler. Hemen geri dönüş sağladım ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benim faturam en yüksek 400 TL olması gerekirken bana 836 TL yansıtılmıştır dedim. Beni bekletip ilgile...
Yorumlar