to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya ve İletişim Sorunları
Digiturk beni internet fiyatlarının fahiş olacağını ve Superonline ile anlaşmalı kampanyalarının bulunduğunu, bu kampanya ile 515TL olan internet faturamın Digiturk hizmeti ile birlikte toplam 338TL olacağını söylediler. Fakat tamamen yalan, Superonline'ı aradım ve anlaşmalarının dahi olmadığını söylediler. Digiturk'ü arıyorum onlar da aynı şeyi söylüyor. Kesinlikle yardımcı olunmuyor. SMS onayı alındığı için işlem yapılamayacağını söylüyorlar. SMS onayını hemen yapmamıştım, onay için bir hanımefendi daha aradı Digiturk'ten, ona tekrar sordum emin misiniz. Böyle olduğuna diye 3 kez. Evet internet ve Digiturk toplam 338TL olacak dediler. Ardından onayladım ve her müşteri hizmetlerini arayışımda SMS onayladığınız için işlem yapamıyoruz diyorlar. Hepsinin ses kayıtları var,3 kez sormama rağmen onaylamalarının bile. Hukuki çözüm yollarına da en yakın zamanda başvuracağım.
Aynı şey için yazacaktım ben de. Ağustos ayında 374 TL Superonline + 1 yıllık Digiturk spor paketi tüm takımların maçları anlaşmalı paket var diye Superonline dan aradılar. Ben de emin misiniz 1 yıllığına tüm maçlar ve internet olduğuna dedim. Tabi tabi dediler. Başka kampanya yok mu sadece internet almak istesem dedim. Sadece internet alırsanız daha pahalı çıkıyor dediler. Ben de onayladım. Şu an her ay 374 TL ödediğim halde Digiturk 1250 lira para kesti 3 ay için. Bundan sonra da kesecek. Ben de şikayetçiyim.