to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'un Erken Taahhüt Yenileme Cezası Şaşkınlığı
Digiturk taahhüt süremin bitmesine 10 gün kala taahhüdümü yeniledim. Ancak gelen faturada gördüm ki taahhüdümü 10 gün erken bozduğumdan 622-tl taahhüt farkı cezası yansımış. Şimdi taahhüt cezası neden olur. 12 aylık taahhüdün vardır. Örneğin 6. Ayda üyeliğini iptal ettin veya başka sebeple taahhüt süren bitmeden taahhütten caydın ve Digiturk'ün senden beklediği kalan 6 aylık gelirden firma mahrum oldu.
Benim olayımda taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kalsa da firma zaten son ayı da bana faturalandırmış. Benim bu firmaya ne zararım olmuş da benden ceza ödemesi istiyor. Kaldı ki eski paketim 229-tl idi. Yenisi 254-tl.
Müşteri hizmetlerinin Bana dedikleri tam taahhüdümün bittiği 02.11.2024 de paketimi yenilemem gerekiyormuş. Bir gün erken olmaz geç de olmaz. Yani bütün yıl o günü düşüneceğim. Böyle bir saçmalık size fayda vermeyecek Digiturk. Ben sizden şikayetçiyim.
