to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Haksız fatura. 12 aylık 2 taksitle satın aldığım ve parasını ödediğim paketin süresi dolunca, bilgilendirme yapılmadan beni aylık abone yapıp 1342 lira fatura kesmiş. Oysa ki defalarca arandığımda üyeliğimin süresi dolunca iptal olmasını istediğimi beyan etmiştim, buna rağmen sürekli arayıp rahatsızlık boyutuna getirince cevap vermemeye başladım. Müşteri hizmetlerin de ki hanımların kaba tavrı ve asla yardım etmemeleri sonucunda ( telefonu suratıma kapattılar) bunu yazma ihtiyacı hissettim. Bu faturayı asla ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Hakkımı aramak için her türlü yasal merciye başvuracağım.
Digiturk'ten 2022 yılında üyelik satın aldım kredi kartına taksitle ve o zaman görüştüğümüz müşteri temsilcisi 12 ay sonra üyeliğin biteceğini ve bir daha üyeliği uzatmadığım takdirde fatura çıkmayacağını söyledi. Şu an geldiğimiz noktada 12 aylık süre doldu ve telefonuma gelen mesajda 557,42 TL'lik...
2 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiyim. Yıllık abonelik alıyorum. Geçen yıl da 12 aylık abonelik aldım ödemeyi kredi kartına taksitlendirdim. Sonrasında üyeliğimin süresi dolunca paket kullanım onayım alınmadan, Digiturk tarafından mevcut paketimi tavan ücreti üzerinden hesaplayıp faturalandırmış. ...
Taahhüdümün bitmesini bekledim, 12 yılı aşkın süredir kullandığım ve zorunlu sebeplerden dolayı kapatmak durumunda kaldığım Digiturk üyeliğimi, taahhüdümün bittiği son gün arayarak telefonla iptal talebinde bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenlenen indirimsiz 499,00 TL'lik faturanın şokunu yaş...
Yorumlar