to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk yayın vermeden fatura ödetme düzeni. Digiturk üyeliğimiz 4 gündür 'sinyal yok' koduyla yayın vermiyor. Bina ve daire içinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen 450 TL servis bedeliyle servis yönlendirme çabası içindeler. İptal işlemi istendiğinde fatura sahibinin kimlik bilgileri uyuşmuyor denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Yani yayın vermeden fatura ödetmeye çalışıyorlar, müşteri kayıtlarını hatalı kaydediyorlar, ancak faturayı müşteriden tahsil etmeye çalışıyorlar. Digiturk bir düzen kurmuş, kurtulmak mümkün olmuyor ve yayın vermeden sürekli ödeme talep ediyorlar.
Yaklaşık 2010'dan beri Digiturk'e üyeyim, dünden beri yayın alamıyorum. Sorunumu da çözmüyorlar. Bugün aradım, bir müşteri hizmetleri personeliyle görüştüm, yayında problem var, servisi yönlendireceğim dedi ve servis ücreti 450 TL gibi bir fiyatı var dedi. Bunda benim suçum ne dedim, bana bütün ezbe...
Digiturk'ten 12+2 ay kredi kartı ile 3900 TL ödediğim yayından asla faydalanamıyorum. Sürekli kanallar eksik, sürekli kurulum yapıyorum ve biraz önce yaptığım kurulum ile düzelmediğinde müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da çözemedi, servis yönlendireceklerini söylediler fakat servis ücreti olarak 4...
Digiturk'te sinyal olmasına rağmen 'kanal bulunamadı' diyor. Benden kaynaklanmayan hata için servise yönlendirildim ve 450 TL ücret istendi. Hem aylık abonelik ücreti alıp hem de servis için para istemek haksızlıktır. Daha 2 sene önce yine aynı hatadan dolayı para vermiştim, gelip kutu kartını değiş...
Yorumlar