Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk’te Kanal Eksikliği Ve Ücretli Destek Talebi Mağduriyeti

ID:34128299

Digiturk’te Kanal Eksikliği Ve Ücretli Destek Talebi Mağduriyeti

Muhammet

03 Kasım 2025 20:56

250

03.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk Evde TV paketi kapsamında ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Kanallarımın yarısı eksik görünüyor ve bu problem zaman zaman tekrar ediyor. Sorunun kaynağı tamamen Digiturk tarafında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden ücret talep edildi. Abone numaram: 1021101880.

03.10.2025 tarihinde saat 20.00-20.30 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Teknik sorunu çözmedikleri gibi, "para verirseniz çözeriz" şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Ücretini ödediğim üyelikte, kanal eksikliği nedeniyle maç izleyemiyorum. Bu kadar kötü bir iletişim tarzı kabul edilemez. Eğer mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.

Digiturk’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz teknik destek talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülşah

Digiturk

17 Mayıs 2025 00:04

1.488

Tarafıma ait 10 233 25 87 2 numaralı Digiturk abone hesabımla ilgili olarak, 3 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiş ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Arandığımda da “tekrar dönüş yapacağız” denilerek iletişim sağlanmamış; ben aradığımda sürenin geçtiğini öğrenmiş bulun...

Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tekrarlayan Yayın Kesintileri Ve Ücretli Servis Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Şükrü

Digiturk

21 Ekim 2025 19:40

1.459

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...

tekrarlayan-yayin-kesintileri-ve-ucretli-servis-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sözleşme Eksikliği Nedeniyle Yayın Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Hakan

Digiturk

16 Ekim 2025 23:45

426

Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...

1 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Temel Kanalların Eksik Olması Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Can

Digiturk

27 Ağustos 2025 23:38

1.404

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

digiturkte-temel-kanallarin-eksik-olmasi-ve-sorunun-cozumsuz-kalmasi-2.jpg

digiturkte-temel-kanallarin-eksik-olmasi-ve-sorunun-cozumsuz-kalmasi-1.jpg

Esin sonuçtan memnun değil

Digiturk Teknik Arıza İçin Haksız Servis Ücreti Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Esin

Digiturk

22 Haziran 2025 19:45

1.293

Digiturk abonesiyim. Yayın alamama sorunu yaşadığım için 22.06.2025 tarihinde 18:08 saatinde çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma “Kolay Kanal Kurulumu” yaptırıldı, ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Fakat tekn...