to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı sorunlar tekrar başladı ve şu anda da devam ediyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Uzaktan sinyal gönderimi denendi fakat sorun çözülmedi. Sonrasında ise başka bir çözüm sunulmadan direkt olarak teknik servis yönlendirilmek istendi. Zaten yıllık 3.000 TL ödediğim hizmet için, kendi altyapı sorunları nedeniyle 500 TL servis ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ancak bu konuda yardımcı olunmadı.
Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığım bu sürekli problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretsiz servis desteği sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Abone numaram: 1010977946
Adres: Bandırma/Balıkesir
2 ay önce peşin olarak satın aldığım Digiturk TV ve spor paketinde, 10.10.2025 tarihi itibarıyla televizyonumda sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yaptırdım; ancak 1.000'e yakın kanaldan sadece 183 kanal taranabildi ve diğer kanallar eksik olarak görünmeye başladı. Sorunu çö...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır belirli kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle 4 farklı kanal ve zaman zaman bazı yerel kanallarda yayın alamıyor, yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım, uzaktan güncelleme gibi işlemler denendi fakat...
Yorumlar