Digiturk’tan Alınmayan Hizmet İçin Haksız 5.950 TL Tahsilatı Ve Kutu Ücreti İadesi

Yaklaşık 4 sene önce Digiturk’e sinema paketi abonesi oldum. İlk 1 sene boyunca hizmetten düzenli olarak faydalandım ve faturalarımı da ödedim. Ancak son 3 yıldır Digiturk’ten hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya ve tahsilat yapılmaya devam edildi.

Bu süreçte en son bu ayın 15’inde Digiturk kutusunu teslim ettim ve teslim etmeme rağmen benden 5.950 TL tahsil edildi. Daha sonra bunun kutu ücreti olarak alındığını öğrendim, oysa cihazı zaten teslim etmiştim. Paramı geri almak için Digiturk’ü aradığımda ise kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hem yıllardır hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmam hem de teslim ettiğim kutu için 5.950 TL gibi bir bedelin alınması nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Haksız yere tahsil edilen 5.950 TL’nin iadesini ve kullanılmayan dönemlere ait ödemelerimin de incelenerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.