to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Son 2 gündür yayınlarımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun günün her saatinde devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ayda 400 TL ödediğim hizmet için teknik servis yönlendirilmesi gerektiği ve bunun için de 500 TL ücret talep edildiği belirtildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum. İnternet sağlayıcı diğer kullanıcı böyle sorunlarda en ufak ücret talep etmemektedir.
1026383792 numaralı aboneliğim ile Ankara Çankaya adresinde hizmet almaktayım. Yayının izlenmeme sorunumun ücretsiz teknik servis desteğiyle en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde özellikle kanal 77 ve 79 olmak üzere birkaç kanalda şu andan itibaren yayın donması sorunu yaşamaktayım. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı bulunmuyor. Sorunun uydu üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, soru...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve bazı kanallar siliniyor. Bu sorun, paketimi yenilediğim tarihten itibaren başladı ve o günden beri kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hizmetten memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Sürekli olarak teknik destek alamıyorum ve hizmet eksik sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen evime teknik servis gönderilmiyor, “yoğunluktan gelinemiyor” ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 gündür yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğimde sürekli bekl...
Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarda sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Şirketin bana verdiği kendi cihazını kullanıyorum ve ödememi peşin olarak düzenli şekilde yaptım, üyeliğim de aktif. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...
Yorumlar