Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aboneliğim Olmasına Rağmen Maçlar İçin Ek Ücret İsteniyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
19 Ekim 2025 20:39
289

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim 06.10.2025 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Aboneliğim olmasına rağmen, tüm maçları izlemek istediğimde maç başına 1140 TL ücret talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yaptığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Abonelik ödememi zamanında yaptım ve herhangi bir gecikme ya da ödeme problemi yaşanmadı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi adımları da denedim fakat sorun devam ediyor.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Müşteri numaram: 5418****63

aboneligim-olmasina-ragmen-maclar-icin-ek-ucret-isteniyor-cozum-bulunamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Eylül 2025 10:18
725

profile
17 Ağustos 2025 13:53
377
odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Ücretini Ödediğim Bein Connect Hizmetine 3 Aydır Erişemiyorum

profile
Orçun
09 Ağustos 2025 19:43
170
Ücretini Ödediğim Bein Connect Hizmetine 3 Aydır Erişemiyorum

profile
23 Ağustos 2025 00:21
1.843
Benzer Şikayet Yaz