to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri temsilcisi beni arayarak faturamın 559 TL olacağını, istersem 659 TL’ye Süper Lig maçlarını da izleyebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak keşke onaylamaz olsaydım çünkü sonrasında gelen faturalarla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aralık ayı faturam 949 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana “İlgileniyoruz, inceliyoruz” denildi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bir sonraki faturam bu kez 1.000 TL olarak geldi. Yani ne söylenen ücrete uyuldu ne de itirazlarıma rağmen bir çözüm sağlandı.
Abonelik/müşteri numaram 1025942365’tir. Telefonda verilen fiyat ile faturaya yansıyan tutarlar arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Verilen sözlerin tutulmasını, faturalardaki tutarların satış esnasında belirtilen rakamlara çekilmesini ve haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için konunun ivedilikle incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
1018441058 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının 6. Ayının 7’si ile 15’i arasında Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 199 TL karşılığında Süper Lig, Avrupa maçları ve filmleri izleyebileceğim bir teklif sunuldu. Teklifi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 199 TL...
679 TL’ye Süper Lig ve diğer paketleri içeren sezonluk bir paketi onayladım. Ancak paketim tanımlandıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Tekrar aradığımda, hesabımda sadece 3 aylık bir Süper Lig paketi olduğu ve maçları izleyebilmem için ayrıca 179 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ben bö...
9 Eylül’de saat 12:58’de Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana spor kanalları ve ev interneti içeren yeni bir sözleşme paketi sunuldu. Görüşmede aylık faturamın 650 TL olacağı ve bu tutarın dışında hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de defalarca sorm...
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e yeni üyelik yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satıldı, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra gördüm ki sadece Galatasaray’ın Süper Lig maçlarını izleyeb...
Digiturk Bein Connect üzerinden Temmuz ayında müşteri temsilciliği tarafından arandım ve 35 MB hız ile, içerisinde Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir paketin 599 TL’ye devam edeceği bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarının dahil olup olmadığını sordum ve dahil olduğu söylendiği için ona...
Yorumlar