Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Fatura Sorunları
Olay şöyle gelişiyor; Türk Telekom olarak aranıyorsunuz ve kampanyanızın bitmek üzere olduğunu söylüyorlar. Size yeni kampanya olarak internet+1 yıllık Digiturk paketi öneriyorlar. Sonra link olarak Digiturk'ün resmi web sitesini vererek onaylatıyorlar. Siz kampanya aldığınızı sanıyorsunuz. Bir süre sonra size Digiturk'ten ödenmemiş fatura mesajı geliyor. Faturaları ödedikten sonra bir de cayma bedeli ekliyorlar. Hop oldunuz bin liralık. Durumu bayiye anlatıyorsunuz, "Evet, alt bayiler bu şekilde yapıyorlar" diyorlar. Belli mi alt bayi diye soruyorsunuz, "BTK'ya başvuracaksınız" diyorlar, siz mağdur oluyorsunuz. Yani Digiturk'ün resmi bayisi sizi yanlış beyanla yanıltıyor. Digiturk ise "Başının çaresine bak" diyor. Bu millete bu mu reva?



















Çözüm nedir? Bize de aynısı geldi ama fatura vs gelmedi sadece satışı onaylatmışlar ne yapmamız gerekiyor?