Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Fatura Sorunları

profile
Ceyhun
28 Haziran 2024 16:09
1.396

Olay şöyle gelişiyor; Türk Telekom olarak aranıyorsunuz ve kampanyanızın bitmek üzere olduğunu söylüyorlar. Size yeni kampanya olarak internet+1 yıllık Digiturk paketi öneriyorlar. Sonra link olarak Digiturk'ün resmi web sitesini vererek onaylatıyorlar. Siz kampanya aldığınızı sanıyorsunuz. Bir süre sonra size Digiturk'ten ödenmemiş fatura mesajı geliyor. Faturaları ödedikten sonra bir de cayma bedeli ekliyorlar. Hop oldunuz bin liralık. Durumu bayiye anlatıyorsunuz, "Evet, alt bayiler bu şekilde yapıyorlar" diyorlar. Belli mi alt bayi diye soruyorsunuz, "BTK'ya başvuracaksınız" diyorlar, siz mağdur oluyorsunuz. Yani Digiturk'ün resmi bayisi sizi yanlış beyanla yanıltıyor. Digiturk ise "Başının çaresine bak" diyor. Bu millete bu mu reva?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emin
Emin

Çözüm nedir? Bize de aynısı geldi ama fatura vs gelmedi sadece satışı onaylatmışlar ne yapmamız gerekiyor?

Emin
Emin

Ben ödemeyeceğim direk BTK'ya şikayet ettim. Herhangi bir kurulum vs de yaptırmadım. Şu anlık gelmedi ama ileride gelenlere itibar etmeyeceğim bankayı da uyaracağım bu konuda o yüzden bir şey olacağını zannetmiyorum

Ceyhun
Ceyhun
Şikayet Sahibi

Ödemeniz gerekiyor. Sizi de yoldular yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
16 Ekim 2024 21:34
952
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
+3
1
Akadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Akadir
14 Temmuz 2024 10:38
2.398
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
05 Temmuz 2024 19:58
3.152
Benzer Şikayet Yaz