Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Faturalandırma Mağduriyeti
ID:33621613
1
Cerensu sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Cerensu
Digiturk
09 Eylül 2025 15:18
1.308

10 Ağustos tarihinde 02124737373 numaralı telefondan aranarak, Superonline internet ve Digiturk TV paketinin birlikte aylık vergiler dahil 350 TL’ye sunulduğu bilgisi verildi. Bu teklife güvenerek kabul ettim ve telefon üzerinden onayladım. Ancak fatura kesildiğinde, Superonline internet için 580 TL, Digiturk TV için ise 475 TL ayrı ayrı ücretlendirildiğimi gördüm.

Sonrasında Digiturk'ü aradığımda, bu kampanyanın resmi olarak Superonline ile bağlantılı olmadığı ve fiyatların ayrı ayrı olduğu bilgisini aldım.

İlk arayan kişiler bana düşük bir paket fiyatı vererek yanıltıcı bilgi sunmuş ve kampanyayı resmi bir iş birliği gibi göstermiştir. Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Hizmeti Manisa/Akhisar adresinde kullanıyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fatura kesildi.

Kampanyanın gerçekliği ve tarafıma sunulan bilgilendirme hakkında açıklama yapılmasını, yanıltıcı teklif nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya İle İstenmeyen TV Paketi Satışı Ve Mağduriyet

profile
Samet
Digiturk
12 Ekim 2025 18:45
899

Geçtiğimiz hafta cuma günü +90 (850) 512 03 57 numaralı telefondan aranarak internet paketimin taahhüdünün bittiği ve yeni bir paketle birlikte Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Ben de internet taahhüdümü yenilemek isterken, internet paketimin yanında Digiturk hediye edileceği belirtilerek yönl...

yaniltici-kampanya-ile-istenmeyen-tv-paketi-satisi-ve-magduriyet-2.jpg
yaniltici-kampanya-ile-istenmeyen-tv-paketi-satisi-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Digiturk Fatura Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Gökçe
Digiturk
15 Kasım 2023 13:05
1.584

Ben Superonline ve TV Plus kullanıcısıydım. 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve Superonline'a fazla ödeme yaptığımı, eğer yanına Digiturk'ü eklersem faturamın düşeceğini söylediler. Özellikle sordum ve tekrar faturamın düşeceğini onayladılar. Bir ay geçtikten sonra Superonline faturam 357,...

Yanıltıcı Kampanya Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Feyza
Digiturk
18 Eylül 2025 16:45
983

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paket İçeriği Farklı Çıktı, İptalde Yüksek Ücret Talebi

profile
Hakan
Digiturk
28 Haziran 2025 17:16
1.414

10Haziran günü +908504804673 telefon numarasından bir beyefendi beni arayarak size özel Digiturk kampanyası var diyerek detaylardan bahsetti. Kredi kartı ile ödeme yaptığım takdirde aylık 199TL ücret ile 12 ay ödeme yapılıp 3 ay da hediye edeceklerini ve iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret da...

1 Destek

Yanıltıcı Teklif Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Nihal
Digiturk
21 Ekim 2025 07:41
2.272

13.10.2025 tarihinde 0850 443 0125 numaralı telefondan aranarak Digiturk TV+İnternet kampanyası teklif edildi. Görüşmede, mevcut Superonline internet taahhüdümün bittiği söylendi ve bana bir onay linki gönderildi. Linki onayladıktan sonra Digiturk ekipleri evime gelerek kimliğimle işlem yaptı ve uyg...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk fatura Digiturk kampanya Digiturk numarası Digiturk onaylanmamış Digiturk paketleri Digiturk superonline
Benzer Şikayet Yaz