Talha sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Satın Alınan Paketin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Talha
17 Ekim 2025 21:09
292
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yakup
18 Ekim 2025 17:50
598Digiturk Tod uygulamasında yanlışlıkla Spor Extra - Sezonluk Paket’i satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig paketiydi. Tüm platformlarda (iOS, Android, Smart TV, web sitesi) mevcut paketi iptal etmek istedim ancak hiçbirinde iptal seçeneği çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Üye numaram: 22849347. Ödemeyi kredi kartı ile 10 taksit olarak yaptım. Yanlış aldığım paketin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve almak istediğim Süper Lig paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ykt sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası Destek Alamıyorum
Ykt
11 Ağustos 2025 16:43
400Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. Aslında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...
Süper Lig Maçları Vaat Edildi Ama Pakette Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Buğra
19 Ağustos 2025 16:24
378Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...
Digiturk Tod Sezonluk Süper Lig Paketi İle İlgili Sorunlar
Ali
22 Ağustos 2023 01:55
662Digiturk Tod Sezonluk Süper Lig paketi satın aldım, ancak sadece telefondan izleyebiliyorum. Televizyon paketini seçmediğimde extra olarak alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aylık ödeme seçtiğimde ise tek seferde kartımdan tüm parayı ...
Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Yanlış Paket Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bilal
19 Ağustos 2024 18:53
938Tod taraftar paketi aldım, üye numaram 15122707. Yanlışlıkla web, tablet ve cep telefonu olanını seçmişim. TV'de de izlemek istiyorum. Paket yükseltme ya da değişim işlemi için aradaki fark ne ise ödeme yaparım. Twitter'dan resmi hesabınıza yazdım, beni yanlış yönlendirdiler ve ek paket niyetine spo...
Yorumlar