to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 ay önce abonelik başlattığım Digiturk platformu önce kurmadığı uydu tesisatının parasını talep etti, tam bu sorunu çözdük şimdi de verdikleri uydu alıcıda yeni yazılım arama diye bir ekran çıkarıyor ve sürekli kendini yeniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 349 TL servis ücreti talep ediyorlar. Müthiş bir hizmet anlayışı. Anlaşılan fiyatları makul seviyeye indirip abonelerden başka şekilde para kazanma yoluna gidiliyor. Servis geldi. Diyelim ki sıkıntı tekrar etti. Diyorum 30 gün garantisi var diyorlar. 31. Gün tekrar ederse yine 349TL vereceksiniz diyorlar. Saçmalığın daniskasi.
Merhaba Fırat G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Halen tarafıma dönüş yapılmadı
Sayın FIRAT GÖĞCEOĞLU Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
1.5 ay önce Digiturk uydusu aldım. TV'yi her açtığımda sinyal seviyesinde azalma var diyor ve fişi çekip takın diyor. Yaptıktan sonra düzeliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve güncelleme yaptılar şimdi hiçbir kanal çekmiyor. Teknik servis yönlendirildi fakat 349 TL ödemem lazımmış. TV'nin kendi uydu...
Digiturk kolay kurulum yaptığımda 28 kanal buluyor. Anten bağlantılarıyla ilgili hiçbir sorun yok. Sorun olsaydı bir diğer televizyonumda da yayın olmazdı. Digiturk müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini birlikte yapmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 349₺ karşılığında teknik servis yönlend...
Digiturk müşteri hizmetlerini teknik destek almak için aradım. Telefondan yardımcı olmaya çalıştılar fakat olamadılar ve sonrasında teknik destek göndereceklerini söylediler. Bende tamam dedim ama sonrasında yaklaşık 15 yıllık Digiturk kullanıcısı olduğumdan dolayı haklarımı gayet iyi bilmeme rağmen...
Biraz önce Digiturk teknik servis ile görüştüm. Televizyonum sinyal almıyor, uyduda problem teknik servis gelmeli diyor ama benden 350 TL ücret istiyor. Teknik servis için. Hatam benden kaynaklı değil, sistemsel sizden kaynaklı diyorum anlıyorum ama ücretimiz bu şekilde diye cevap alıyorum. Bu nasıl...
Digiturk aboneliğimde normal stabil çalışan uydu bir anda eksik kanal olmaya başladı. Müşteri hizmetleri kolay kurulum ve fabrika ayarlarına sıfırlatmaktan başka yaptığı bir iş yok teknik servis göndermek için ise 340 TL para talep ediyorlar. Nerede görülmüş bir firmanın teknik sorun için para aldığ...
Yorumlar