to read complaints and reviews, or file yours. 
1017109371 numaralı üye olduğum Digiturk'te tüm kanallar silinmiş, belli başlı kanallar çekmektedir. İlk 30 kanalı hiç biri çekmemektedir. İlk sorun 3 kanalın kendiliğinden silinmesi ile başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü. Sürekli kurulum yaptırıldı. 1 saat sonra kanallar gelecek bilgisi verildi. Ertesi gün kanalların yarısı silindi.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz, teknik servi gelmesi gerektiğini ve ücreti kullanıcının ödemesi gerektiği söylendi. Digiturk kutusu arızalanmış, sorun kutu da ama firma ödemiyor, kullanıcı ödüyor. Son 1 aydır defalarca arıyoruz, bir işlem yapıldı tüm kanallar silindi. Sırf servis hizmet ödemesi kullanıcı dan alınması için uzaktan kanallarımız siliniyor.
İşimiz, gücümüzün arasında saçma işler ile uğraşıyoruz. İş bilmezlik ve müşteri memnuniyetsizliğiniz yüzünüzden zamanımız heba oldu. Hiç utanmadan ve sıkılmadan yenileme için bizleri arıyorsunuz. Sorunum çözülmesini istiyorum. Çözülmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
15 seneden fazladır. Ailecek Digiturk üyesiyiz ve şahsım olarak da 4 senedir 2 farklı evimde de kendi ailemle kullanıyorum. 1 hafta kadar süredir TR kanallarımdan birkaçının eksik olduğu için müşteri hizmetlerine ulaştım. Yarım saat kadar tekrar kurulum yaptık ama hiç birisi yerine gelmedi. Bunun ak...
Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarların...
Bir aya yakındır Digiturk kanallarında sorun yaşıyorduk bugün Digiturk'ü arayarak şikayetinizi bildirdik ancak bize yönlendirmeleri doğrultusunda tekrar yeniden kurulum yaptık ancak sonuç değişmedi yine bazı kanallarımız eksikti görüşme bittikten sonra tamamen yayın gitti. Görüşmemiz esnasında servi...
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra bozuldu, teknik servis geldi ve kutuyu değiştirdi. Bir süre herhangi bir sıkıntı yaşamadan devam etti. Ancak son bir haftadır çoğu kanal ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor. Durumun uydudan kaynaklandığını düşünerek öne...
Merhabalar, yaklaşık bir aydır ulusal kanalların bazıları platformda yok. Defalarca aradım, kısa süreli çözüm olarak merkezden sinyal gönderiliyor ancak bir saat sonra tekrar ulusal kanallar çekmiyor. Bunun üzerine teknik servis yönlendirilmesini istedim. Bunun için 330 TL servis ücreti istediler. B...
Yorumlar