to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyelerine karşı adil davranmıyor. Aldığım taraftar paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bazen de tek maç satın alıyorum. Ancak ödediğim halde, sonraki ay ödememişim gibi gösteriliyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Hizmet kalitesi her geçen gün daha da kötüleşiyor. Bir daha Digiturk'ten paket almayı düşünmüyorum. Fazladan para kesilmemesi için gerekli önlemler alınmalı. Kazandığımız parayı kolay kazanmıyoruz, siz de kolayca almamalısınız.
26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...
Digiturk satın almak istedim. Digiturk tarafından arayan müşteri temsilcisi, paketleri anlatırken bana taraftar paketinin, yani eğlence paketinin 150 TL olduğunu söyledi. Ben de sadece kendi takımımın maçlarını değil, tüm maçları izlemek istediğimi belirttim. Karşıdaki temsilciler, o zaman paketiniz...
Temmuz ayında Digiturk Spor Paketi aboneliğimi telefonla arayan müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniledim. Yenileme sırasında, geçen sene olduğu gibi taraftarı olduğum takımın maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra, ücretsiz izleme hakkımın sadece 3 ay ile sını...
Digiturk firması üzerinden taraftar paketi satın aldım. Kayıt oluşturuldu sonra iptal edildi. Tekrar kayıt açıldı bu sefer tekrar iptal edildi ve hiçbirinden haberim yok dönüş yapılmadı. Bu sefer ben aradım yanlış servise yönlendirilmiş tekrar doğru yere yönlendirdim dedi. Müşteri hizmetleri. En son...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Yorumlar