to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak hizmetinizi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni kampanya fiyatının 449 TL olacağı, ödemeyi de aylık olarak yapabileceğim söylendi. Ben de aylık ödeme yapmak istediğimi belirttim ve genel müdürlükten bu şekilde onay alabileceğim ifade edildi.
Ancak bugün tekrar arandığımda, bu kez aylık ödeme yaparsam toplamda 1800 TL ödemem gerektiği söylendi. Fiyatlar arasında ciddi bir tutarsızlık var ve müşteri temsilcilerinin verdiği bilgiler birbirini tutmuyor. Ayrıca, geçen seneki fiyatla kıyaslandığında %100’ün üzerinde zam yapılmış durumda. Bu durum hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıcı.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Taahhüt sürem hala devam ediyor ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir aksaklık olmadı. Yıllardır sadık bir müşteri olarak, bana daha uygun bir fiyat sunulmasını ve söz verilen koşullara sadık kalınmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde fiyatlandırma ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Geçen yıl tarafıma haber verilmeden fiyat artışı yapıldı ve 140 TL olarak bilgilendirildiğim paket ücretim, onayım dışında 207 TL’ye yükseltilmişti. Bu durumu Şikayetvar üzerinden başvurarak çözdüm, ardından ücretim ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktayım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşmede bana teknik destek sağlanacağı ve bu işlem için kesinlikle hiçbir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Özellikle saat 14:17’de yaptığım görüşm...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...
Yorumlar