to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenilemeye gelemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bu mesajları dikkate almamamız gerektiği söylendi ve tekrar aranmadık. 3 Ekim'de ise yayın birden kapatıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez, teknik servisle ise bir kez iletişime geçtim. Kapatılma sonrası tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar ve teknik servisi yönlendirdiler. Teknik servis gelerek sözleşme yeniledi, imza attım ve 24-48 saat içinde açılacağı söylendi fakat 17 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte boş yere para ödemeye devam ettim. Ayrıca, 1 yıllık peşin ödeme yaptım (12 ay taksit, toplam 3.616,28 TL) ve garanti/taahhüt sürem devam ediyor.
Şimdi ise sözleşme yenilendiği için bana yeni bir paket ve daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu durumun benim hatam olmadığını düşünüyorum. Sözleşme eksikse en başta nasıl hizmet açıldı, şimdi neden mağdur ediliyorum anlamıyorum. Ayrıca, kutuyu teslim etmezsem faturalandırılacağıma dair mesajlar da geliyor. Kocaeli-İzmit’teki teknik servis bayisinin çalışma saatleri yanlış ve telefonlarına da ulaşılamıyor.
Hizmetimin bir an önce yeniden açılmasını ve kapalı olduğu günler için ödediğim ücretin telafisini talep ediyorum.
Ekim ayının son haftası "Eksik Sözleşme nedeniyle paketiniz sona ermiştir" diye bir SMS aldım ve yayınım kapatıldı. Digiturk ile iletişime geçtim, 30 Ekim tarihinde yeni sözleşmem yapıldı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yayınlarım halen açılmadı. Bu nasıl bir saçmalıktır, bu ne rahatlıktı...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle 3 Kasım tarihinde yayınlarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Sorunun çözümü için bana servis yönlendirdiler ancak servis 550 TL ücret talep ediyor. Sözleşmenin eksik yapılması benim hatam değil. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sözleşme...
Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Yorumlar