Digiturk Sinyal Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Tavrı

29.06.2023 yalında yenilediğim Digiturk paketimdeki bein sport kanallarında sürekli sinyal hatası ve ses sıkıntısı yaşıyordum. (Diğer kanallarda hiçbir problem yok) Digiturk teknik desteği 10 sefere yakın aramama rağmen bir türlü çözemediler sorunu. En son bu şekilde olmayacağını ve teknik destek göndermeleri gerektiğini söylediğimde bunun ücretli olabileceğini söylediler. Ben de herhangi bir ücret ödemeyeceğimi bunun kendi sorumluluklarında olduğunu söyledim. Fakat gayet itici bir tavırla üyeliğimi iptal edebileceğimi bugüne kadar kullandığım günlerin ücretinin kesileceğini fakat güncel fiyata göre hesaplanacağını bildirdiler. Ben de aradaki farkı sorduğumda benim aylık ücretimin 194 TL olduğunu fakat güncel fiyatın aylık 600 TL üzerinden hesaplanacağını söylediler. Maalesef Türkiye'de kurumsal firma adı altında böyle muamelelere maruz kalmak insanı gerçekten üzüyor. Korsan yayının ülkede niye bu kadar arttığının en büyük göstergesi zaten kendileri. Tüm yasal haklarıma başvuracağım. Bu işin peşini bırakmayacağım.