to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez teyit ettim, yanımda bulunan arkadaşlarım da bu görüşmelere şahitti. Müşteri hizmetleri, paketin tüm Süper Lig maçlarını içerdiğini belirtti.
Bugün kurulum yapıldıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Anadolu ve diğer Avrupa takımlarının maçlarını izleyebileceğimi, büyük takımların maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bunun üzerine üyeliğin iptalini istedim. Ancak 24 saat geçmemesine ve hizmetten neredeyse hiç yararlanmamama rağmen 600 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca başvuru sırasında kredi kartımdan 1267 TL çekim yapıldı.
Görüşmelerin kayıt altında olduğunu biliyorum ve bu kayıtların dinlenerek yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya Süper Lig takımlarının tüm maçlarını izleyebileceğim şekilde üyeliğimin güncellenmesini ya da üyeliğimin iptal edilip 600 TL cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...
05.08.2025 tarihinde 0850 480 12 73 numaralı telefondan Digiturk paketleri hakkında bilgilendirilmek üzere arandım. Görüşmede, eski abonelik bilgilerim de kullanılarak, promosyon kodu ile 12 + 2 ay süreyle Turkcell Süper Lig dahil paketlerin 12 ay boyunca 249 TL olacağı belirtildi. Bu şartları kabul...
15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık yaklaşık 220 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir Spor Paketi teklif edildi. Babam için bu paketi satın aldım. Sonrasında kendi aboneliğimin durumunu sordum, herhangi bir taahhüdüm olmadığını ve üyeliğimin i...
Yorumlar