Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Cayma Bedeli Ve Ücret İadesi Sorunu

03 Ekim 12:19
462

03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez teyit ettim, yanımda bulunan arkadaşlarım da bu görüşmelere şahitti. Müşteri hizmetleri, paketin tüm Süper Lig maçlarını içerdiğini belirtti.

Bugün kurulum yapıldıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Anadolu ve diğer Avrupa takımlarının maçlarını izleyebileceğimi, büyük takımların maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bunun üzerine üyeliğin iptalini istedim. Ancak 24 saat geçmemesine ve hizmetten neredeyse hiç yararlanmamama rağmen 600 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca başvuru sırasında kredi kartımdan 1267 TL çekim yapıldı.

Görüşmelerin kayıt altında olduğunu biliyorum ve bu kayıtların dinlenerek yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya Süper Lig takımlarının tüm maçlarını izleyebileceğim şekilde üyeliğimin güncellenmesini ya da üyeliğimin iptal edilip 600 TL cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paketimde Süper Lig Maçları Olmadığını Geç Fark Ettim Mağduriyet Yaşadım

Ali
22 Eylül 09:53
394

Digiturk Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Oldum, Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Fatih
18 Ağustos 13:16
756

Satışta Vaat Edilen Süper Lig Paketi Kuruluma Dahil Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Tanju
09 Ağustos 12:25
3.010

Yanlış Paket Satışı Ve Eski Üyeliğin Kapatılmaması Sorunu

Fatih
22 Eylül 15:34
1.142
Benzer Şikayet Yaz