Digiturk'ten Yanlış Bilgilendirme İle Süper Lig Maçlarını İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi

Temmuz ayında Digiturk personelinden bir telefon geldi. Beni arayan personel; tüm Süper Lig maçları dahil aylık 199 TL ücrete Digiturk üyeliği kampanyasını tarafıma iletti. Arayan Digiturk personeline, tüm Süper Lig maçları dahil emin misiniz diye sordum. Evet yanıtını aldım. Geçmiş telefon kayıtlarından konuşmalarımız incelenebilir. Ben de kabul ettim, 2 Temmuz’da üyeliğimi başlattım. Eve kurulum için geldiler, kurdular. Kurulum için gelen personel de tüm Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğunu söyledi, uyarmadı. Sadece 2 ay sonra, Sporun Yıldızı paketinin süresinin dolduğu ifadesiyle tüm Süper Lig maçları şifreli oldu. Aylık 200 TL ödememe rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Zaten bağlatma nedenim Süper Lig maçlarını izlemekti. İzleyemediğim için mağdurum. Digiturk personelinin zeka oyunlarının ve yalan beyanlarının mağduruyum. Ya telefon konuşmalarında söylendiği gibi tüm Süper Lig maçlarının tekrar şifresiz aktif edilmesini ya da kredi kartımdan çekilen 2.406,84 TL ücretin tarafıma kesinti olmaksızın iadesini istiyorum. Haklılığım geçmiş telefon konuşmasından anlaşılacaktır.