to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana satılan paketin tüm ligleri içerdiği açıkça söylendi. Hatta birkaç kez özellikle sordum, temsilci ısrarla 'Evet, tüm ligler mevcut.' diyerek beni ikna etti.
Ancak 13.10.2025 tarihinde oğlum Eskişehir’deki bir Digiturk bayisine gittiğinde, bayideki görevli böyle bir paketin hiçbir şekilde mevcut olmadığını söyledi. Durumu anlamak için aynı numarayı tekrar arayıp bilgi talep ettim, ancak ne bir açıklama yapıldı ne de geri dönüş sağlandı.
Açıkça yanlış bilgilendirilerek satışa yönlendirildim. Bu durum tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor. Müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesi sonucu mağdur oldum.
Bu sebeple, bana vaat edilen şekilde tüm ligleri içeren paketin aynı fiyat üzerinden tanımlanmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı.
Artık oyalama değil, çözüm istiyorum! Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Kenan K****
21.08.2025 tarihinde 0 212 922 76 43 numaralı telefon ile Digiturk’ten arandım. Bana, içerisinde Süper Lig'in tüm maçlarının ve Avrupa ligleri maçlarının bulunduğu bir paket satıldı. Kurulum yapıldığında gördüm ki, Süper Lig’deki dört büyük takımın maçları bu pakette yok. Paket satılırken özellikle ...
Digiturk firmasından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve bana spor paketi dahil tüm paketlerin 249₺ gibi bir fiyatla kampanya kapsamında tanımlanacağı belirtildi. Ancak kampanyanın yeni üyelere özel olduğu, mevcut paketimi iptal ederek eşimin adına yeni üyelik oluşturulması gerektiği söylen...
Digiturk üyesiyim. Eylül ayında taahhüdümü güncelledikten sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde saat 12.08'de 0212 473 73 73 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım. Arayan temsilci, bana özel bir kampanya kapsamında 15 ay boyunca ayda 149 TL karşılığında Digiturk’teki tüm kanalları kullanabileceğimi ile...
02.08.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde müşte...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Yorumlar