to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kanal kurulumunda sorun yaşıyorum. Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bütün çağrı servisleri 0212 473 73 73 numarasına yönlendiriyor. Burayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği yok. Uğraştırıp çağrıyı sonlandırıyorlar. Paket satın almak istiyorum diye tuşladığımda, çağrı sonlandıktan sonra başka bir numaradan geri arıyorlar. Sorunumu söylediğimde 'Biz satış servisiyiz, yardımcı olamıyoruz.' diyorlar. Hatta bir tanesi telefonu yüzüme kapattı. Böyle büyük firmalardan böyle muamele görmek ve çaresiz kalmak üzücü. Sonuç olarak parasını ödüyorum ve kanalları izleyemiyorum.
Digiturk üyeliğim var, kanallar durup dururken sıfırlandı. Tekrar kurmak istediğimde sadece 71 kanal çıkıyor. 0212 473 73 73 numarasını aradığımda aç kapa, fabrika ayarı, kolay kurulum gibi adımlara yönlendiriyorlar. Defalarca bunu zaten yaptım. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil bizden eksik...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğim yarım kaldı, kimseyi muhatap bulamıyorum. Kutulu üyelik için kayıt açtırdım. Sonrasında kontrol ettiğimizde binamızda çanak anten olmadığını fark ettik ve kutulu yerine kutusuz üyeliğe geçmek istedik. 0212 473 73 73 numaralı müşteri h...
Digiturk'e ait 0212 473 73 73 telefon numarasını arayarak yıldız dolu paketi için bilgi aldım ve abonelik işlemlerimi başlatmak için kayıt oluşturdum. 24-48 saat içerisinde kurulum için iletişime geçileceğini ve eve kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği söylendi. 11 gün geçmesine rağmen h...
Digiturk kurulumu için arandım. Telefonu duymadığım için açamadım dönüş yaptım. Bugün ya da yarın arayacaklar dediler. Aramadılar. Tekrar aradım buradan yardımcı olamıyorum dediler. 473 7373 numarayı arıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Nasıl bir iş bu.
Digiturk sinyal zayıfladığı için müşteri hizmetlerini 0212 473 72 73'ü aradım, telefon tamamen kapalı. Daha sonra 0850 480 42 11'i aradığımda tekrar bu numarayı aramamı söylediler. Tekrar bu numarayı aradığımı ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçemediğimi söyledim. Kendileri ilgilenemeyeceklerini...
Yorumlar