Digiturk Modem Teslimi Şikayeti

Digiturk internet paketimi Eylül ayı içerisinde iptal etmiş olup, internet modemini 12.09.2024 tarihinde anlaşmalı kargo firması olan MNG Kargo'ya teslim ettim. 13.09.2024 tarihinde Digiturk toplama merkezi olan Gebze Tavşanlı Digiturk modem teslim projesi firmasına teslim edilmiştir diye mesaj gelmesine rağmen, modemi teslim etmediğime dair mesajlar gelmekte ve modemin bedelinin tarafıma faturalandırılacağı belirtilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseye ulaşamamaktayım. Kimse bu konuda yardımcı olmadı, destek rica ediyorum.