Digiturk Modem İade Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar

Digiturk internet sözleşmemin süresi dolduğu Kasım ayında iptal edip internet modemini 11.11.2024 tarihinde anlaşmalı kargo firması olan MNG Kargo'ya teslim ettim. 13.11.2024 tarihinde Digiturk toplama merkezi olan Gebze'ye teslim edilmiştir diye mesaj gelmesine rağmen, modemi teslim etmediğine dair mesajlar almaktayım. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, 'beklemede gözüküyor, eğer teslim ettiyseniz 03.12.2024'te düşer' dediler. Tarafıma herhangi bir modem ücreti fatura edilecek olursa, mahkeme yolu ile her türlü davayı açmaya hazırlanıyorum. Tüm belge ve dokümanlar elimde, umarım Digiturk böyle bir hata yaparak bana modem faturası kesmez.




















