Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Maç İzleme Sorunları Ve Teknik Destek Çilesi

Digiturk Maç İzleme Sorunları Ve Teknik Destek Çilesi
Alperen
11 Ekim 23:17
1.453

Sevgili Digiturk ailesi, numaramdan Alperen Y**** olarak 15.08.2024 tarihinde aboneliğimi kullanmaya başladım. Fakat lig maçlarını izlerken sıkıntılar yaşıyorum. Bu sıkıntıları maç esnasında yaşıyorum. Ekte bu konuyla alakalı sorunların videosu ve fotoğrafları mevcuttur. Bu sorunları yaşarken maç esnasında 0212 473 73 73 numaralı telefon numarasından arayarak teknik destek alıyorum. Bu zamanlarda çok geç ulaştığım gibi her bağlandığım çağrı merkezi çalışanı sırayla prosedürü uyguluyor ve tekrar maçı izlerken sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde teknik servis gelmiyor. Normalde ücretsiz olarak bildiğimiz teknik servis ücreti 450 TL diyorlar. Ben hiç teknik servis kullanmadım ve 15.09.2024 tarihinde aradığımda teknik servisin ücretsiz olduğu fakat son adımları tekrar yapıp denemem istendi. Ben de denedim, sorun tekrar devam etti. Tekrar çağrı merkezini aradığımda sorunun çözülmediği ve tekrardan aynı adımları yani prosedürü izledik. Sonrasında teknik servis talep ettiğimde 450 TL ücret istendi ve iptal edelim dediğimde 2670 TL gibi bir rakam istendi. Ben hiç doğru düzgün maç izlemeden aylık taksitini ödüyorum ama bana bu yapılanın hak olmadığını ve cidden sorun yaşadığımı, bu sorunun Digiturk olarak dikkate alınmasını rica ederim. Saygılarımla

Alperen
19 Ekim 20:47

Geri dönüş olmuyor anlamadım

Alperen
21 Ekim 18:44

Neden cevap yok arayan yok? İzleyemiyoruz doğru, düzgün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

93 Yaşındaki Babamın Digiturk Çilesi

Onder
08 Kasım 01:54
-

Yanlış Paket Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi

Berkan
06 Kasım 16:12
274
1

Digiturk Cihazı Ses Ve Görüntü Sorunu

Alaattin
04 Aralık 2023 15:51
2.933
Digiturk Cihazı Ses Ve Görüntü Sorunu
1

Digiturk HD Decoder Görüntü Kalitesi Sorunu

Koray
01 Ekim 13:07
1.803
Digiturk HD Decoder Görüntü Kalitesi Sorunu
1

Digiturk Bein Mi Asla

Sadun
23 Eylül 11:45
296
Benzer Şikayet Yaz