to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Digiturk paketi satın aldım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bu süreçte kurulumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.
İstanbul Bahçelievler’de kurulumun yapılmasını bekliyorum fakat Digiturk müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne kurulum tarihi veriliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Eğer kurulum hemen gerçekleştirilemeyecekse, en azından müşteri temsilcisinin beni arayarak süreç hakkında net bilgi vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
5 Kasım’da Ankara Çankaya’daki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir yönlendirme, net bir bilgi ya da randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı, net bir tarih ve açıkl...
25.11.2025 tarihinde kendi adıma Digiturk TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum için aranmayı bekliyorum fakat 4 gündür kimse aramadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez ulaşmayı denedim, hatt...
3 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. 1 hafta içerisinde gelip kurulum yapılacağını söyledi. Digiturk müşteri hizmetleri sonra bana bir mesaj geldi. 22.08.2023 tarihinde kurulum için randevu oluşturulmuştur diye bugün 24 Ağustos 2023 ne gelen var ne giden arıyorum müşteri hizmetleri...
Yorumlar