Digiturk Kurulum Sorunu Nedeniyle Televizyonum Kullanılamaz Durumda, Ücretli Servis Talebi Haksız!

Digiturk kurulumunda yaşadığım sorun nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Kurulumla ilgili gerekli tüm işlemleri eksiksiz yaptım ancak kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu sorun zaman zaman geçici olarak düzeliyor gibi olsa da, genel olarak sürekli yaşanıyor ve televizyon izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, benim yaptığım işlemleri tekrar ettirdiler ancak sonuç alamadık. Sonrasında ise servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücrete tabi olacağını belirttiler. Oysa sorun tamamen Digiturk kaynaklı ve benim herhangi bir hatam yok. Kırklareli adresimde yaşadığım bu problem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Sorunumun bir an önce ücretsiz servis desteğiyle giderilmesini talep ediyorum.