to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kurulumunda yaşadığım sorun nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Kurulumla ilgili gerekli tüm işlemleri eksiksiz yaptım ancak kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu sorun zaman zaman geçici olarak düzeliyor gibi olsa da, genel olarak sürekli yaşanıyor ve televizyon izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, benim yaptığım işlemleri tekrar ettirdiler ancak sonuç alamadık. Sonrasında ise servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücrete tabi olacağını belirttiler. Oysa sorun tamamen Digiturk kaynaklı ve benim herhangi bir hatam yok. Kırklareli adresimde yaşadığım bu problem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sorunumun bir an önce ücretsiz servis desteğiyle giderilmesini talep ediyorum.
Televizyonumu açtığımda bazı kanalların olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve kolay kurulum yaptırdım; sinyal gönderdiler ve sorun düzeldi. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Tekrar aradım fakat bu sefer sorun çözülemedi ve beni teknik servise yönlendirdiler. Ücret olarak be...
Digiturk üyeliği aldığımdan beri televizyonda herhangi bir izleme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebilirim diyorlar. Servis geliyor. Sorunu çözüyor fakat 2 gün sonra farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde servise yönlendiriliyorum ve ücret talep ediliyor. Şimdi...
Digiturk aboneliğim var. Abonelik başlangıcında televizyonum sipariş halinde olduğu için TV kurulumu yapılmamıştı. Sonrasında TV kurulumunu Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kendim yaptım. Ancak sadece ulusal kanallar acildi. Abonelik dahilinde olan diğer kanallar açılmıyordu. Digiturk müşteri ...
Digiturk'te üç gündür hizmet alamıyorum. Sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair bir uyarı almıştım ve müşteri hizmetlerini arayarak kurulum yaptırdım. Ancak kanal bulunamadı ve bunun üzerine 450 TL servis ücreti talep edilerek servisin sorunu çözebileceği söylendi. Zaten hizmet için ödeme yapıyorum...
Merhaba, Digiturk tarafında kullanım hizmeti almaktayım. Kullanım kanal ve dijital kart sorunu yaşadım destek almak için müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Gereken adımları yani kurulum, kolay kurulum yaptık ve dijital kart temizlenmesi istendi vs. Sorun giderilmedi. Servis desteği yönlend...
Yorumlar