Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kurulum Randevusu Sonrası İletişim Eksikliği Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti
ID:33488755
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Kurulum Randevusu Sonrası İletişim Eksikliği Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

profile
Ercan
Digiturk
26 Ağustos 2025 19:47
870
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

26 Ağustos Salı günü saat 13:00 - 16:00 arasında Digiturk kurulum randevum için telefonla arandım; ancak ulaşım sağlanamadığı için kurulum gerçekleşmedi. Abonelik numaram: 1029475646. Tüm paketleri kapsayan bir abonelik başlatılmış olmasına rağmen, kurulum hizmeti tarafıma sunulmadı ve mağduriyet yaşadım.

Yeni bir randevu oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece onların geri dönüş sağlayabileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Twitter, Facebook ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Gölbucağı Mah. 116 numaralı Sokak No:5 Kat:1 Karayel Apartmanı, Bartın.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını ve iletişimde yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Ercan
Ercan
29 Ağustos 2025 01:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

53 Günlük Kurulum Gecikmesi: Digiturk Mağduriyeti Ve Hizmet İptali Talebi

profile
Semih
Digiturk
09 Eylül 2025 15:44
1.492

Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...

53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-4.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-3.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-2.jpg
53-gunluk-kurulum-gecikmesi-digiturk-magduriyeti-ve-hizmet-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Abonelik Var, Kurulum Hâlâ Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ercan
Digiturk
29 Ağustos 2025 16:37
279
"Teşekkürler"

Digiturk Kurulumunda Randevu Aksaklığı Ve Tekrar Eden Mağduriyet

profile
Beytullah
Digiturk
22 Ağustos 2025 00:59
679

06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...

digiturk-kurulumunda-randevu-aksakligi-ve-tekrar-eden-magduriyet-1.jpg

Digiturk Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömürcan
Digiturk
22 Ağustos 2025 12:46
372

20.08.2025 Çarşamba günü için Digiturk evde kurulum randevusu aldım ve bu nedenle yıllık izin kullanarak tüm gün evde bekledim. Ancak saat 19:30’da aranıp randevunun 21.08.2025 Perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Ertesi gün de, bana ulaşılmadan randevu tekrar ertelendi ve bir gün daha yıllık iz...

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
Digiturk
28 Ağustos 2025 12:25
214

18.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulumun 22.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak verilen tarihe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Adresim: Emek Mah. Alparslan Cad. No:3/2 Daire:9 Darıca/KOCAELİ. Müşteri numaram: 1029439022. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle de...

Öne Çıkan Konular

Digiturk sorun Digiturk numarası Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk alacak Digiturk paketleri Digiturk iletişim Digiturk telefon Digiturk adres Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk kurulum randevu
Benzer Şikayet Yaz