to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HD kutu ve Bein Connect kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır birden fazla TV kanalım otomatik olarak siliniyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; telefonda kolay kurulum ve cihaz sıfırlama işlemlerini denedik ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis yönlendirilmesi teklif edildi fakat 550 TL servis ücreti talep edildi.
Cihazımın garantisi yok ancak düzenli olarak abonelik ücretimi ödüyorum. Telefonla teknik destek sağlanmasına rağmen problem devam ediyor. Bu nedenle, servis hizmetinin ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Açıldığından bu yana Digiturk abonesiyim. İlk defa bu yıl kadar işini bilmez bir teknik destek ekibi ve ilgisiz bir online işlem ekibi görüyorum. HM 9504 HD cihazım var. 15 gün önce kendi kendine görüntü var, ses gelmemeye başladı. Bir süre bekledikten sonra ekrana "Program HDMI bağlantısı ile görün...
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...
16.09.2025 tarihinde Digiturk yayınımda bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana önerilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz olarak uyguladım. Ancak bu işlemler sonucunda sadece eksik kanallar değil, tüm yayınlarım tamamen kesildi ve şu anda hi...
Bein Connect ile taahhüt yenilememin tek sebebi Süper lig maçlarını izlemektir. Cihazımdan bein sport 1 (77. Kanal) kendiliğinden siliniyor ve yeniden kurulum ile kanalı geri getiremiyorum bu sorun için hiçbir teknik ekibe telefon ile ulaşamıyorum. Bu problemi çözmek için online işlemlerden servis g...
Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...
Yorumlar