Digiturk Kanal Göstermeme Ve Teknik Servis Ücreti İstenmesi

Deniz · 2023-12-07T10:43:38+03:00

Digiturk Bein Sports 5 kanalını gösteriyor ancak 1, 2, 3, 4 ve Max kanallarını göstermiyor; onun dışında normal kanallar gösteriliyor. Yani sadece 1, 2, 3, 4 numaralı kanallar açılmıyor. Destek almak için aradığımda kanal kurulumu yapmaya çalıştık ama başarılı olamadık. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduğumda benden 350 TL gibi bir ücret talep edildi. Benim hatam olmayan bir durum için neden ücret ödemeliyim?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Deniz

Digiturk

7 Aralık 2023 10:43500

Digiturk

11 Aralık 2023 07:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Deniz G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

12 Aralık 2023 09:46

Sayın Deniz G. Kurumumuz tarafından Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Deniz

17 Aralık 2023 17:27

Sorun hala düzelmedi ve mail adresime de hiçbir şey göndermemişsiniz 1 hafta oldu hala aynı

Benzer Şikayetler

Digiturk Kanal Eksikliği Var

Sercan

Digiturk

1 Ekim 2023 17:511.982

Digiturk parasını ödediğim içerikleri izleyemiyorum. Bir gün durduk yere sinyal hatası verdi sonra sinyal geldi ama TV k...analları eksik. Bein Sports 5 kanalı listede yok. Fabrika ayarlarına geri döndük, yeni kanal kurulumu yaptık ama nafile bir de üstüne 349TL teknik servis bedeli istiyorlar. Sanki b...

1 Destek

Digiturk Spor Aboneliği Sorunu: Bein Sports Erişimi Yok

Berat

Digiturk

25 Ocak 2025 23:42363

Digiturk'te spor aboneliğimiz olmasına rağmen Bein Sports kanallarını izleyemiyoruz. Onlarca kez kurulum yaptık ama gelm...edi. Müşteri hizmetlerini aradık, teknik servisin gelmesi gerektiğini ancak bunun bir ücret karşılığında olduğunu söylediler. Bizim hatamız olmayan bir konuda neden para veriyoruz?

Digiturk'te Kanal Silinme Problemi

Bahacan

Digiturk

21 Nisan 2024 00:092.928

Digiturk'te Bein Sports başta olmak üzere bazı kanallar durduk yere sinyal hatası verdi. Uyarılarda kolay kuruluma yönle...ndiriyordu. Kolay kurulum yaptığımda bu sefer izlemek için para ödediğim Bein Sports başta olmak üzere bir çok kanal listeden silindi. Müşteri hizmetlerini aradım sorun çözülmedi t...

Digiturk 77-78-79-80. Kanalları Silmesi.

Volkan

Digiturk

17 Aralık 2023 21:52782

Digiturk'de maç yayını izlerken bir anda Bein 1-2-3-4. Kanallar yok oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana klasi...k olarak kolay kurulum vs. İşlemleri yaptırdılar. Kasıtlı yapıldığı apaçık çünkü bütün kanallar var sadece ücretli olan 1-2-3-4. Kanallar yok. Üstüne üstelik problemin bende olmama...

Digiturk'ün Spor Kanallarında Sinyal Sorunu Ve Yüksek Teknik Servis Ücreti

Murat

Digiturk

24 Temmuz 2025 21:371.272

Bir kaç gündür Digiturk te bazı kanallarda sinyal seviyesinde azalma var problemi yaşıyorum. Bu kanalların arasında Digi...turk ü alma sebebim olan beinspor 1 - beinspor 3 gibi kanallarda var. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kolay kurulum yaptık ancak sorun düzelmedi. Teknik servis desteği gerektiğini ...