Digiturk Kanal Göstermeme Ve Teknik Servis Ücreti İstenmesi


Digiturk Bein Sports 5 kanalını gösteriyor ancak 1, 2, 3, 4 ve Max kanallarını göstermiyor; onun dışında normal kanallar gösteriliyor. Yani sadece 1, 2, 3, 4 numaralı kanallar açılmıyor. Destek almak için aradığımda kanal kurulumu yapmaya çalıştık ama başarılı olamadık. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulunduğumda benden 350 TL gibi bir ücret talep edildi. Benim hatam olmayan bir durum için neden ücret ödemeliyim?
Gelişme
Digiturk sporun yıldızı paketim. Var ancak Bein Sports kanalları göstermiyor geçen hafta bu sayfa yoluyla yazdım. Digiturk bana dönüş yapıldı diye cevap verdi ancak kesinlikle yalan dönüş falan yapmadılar mh yi aradığımda ise servis ücreti talep ediyorlar ben 1.5 haftadır satın aldığım paketin içindeki maçları seyredemiyorum

Merhaba Deniz G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Deniz G. Kurumumuz tarafından Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri


Sorun hala düzelmedi ve mail adresime de hiçbir şey göndermemişsiniz 1 hafta oldu hala aynı













