Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Kamu İndirimi Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

ID:34484235

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kamu İndirimi Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

Sinan

Digiturk

08 Aralık 2025 13:46

302

Digiturk Bartın bayisinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine üye oldum. Üyelik sırasında kamu personeli olduğum için yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı söylendi, ben de kamu kimliğimi bayiye ilettim. Ayrıca yaklaşık iki haftadır aynı konuyla ilgili olarak düzenli şekilde mail atıyorum.

İlk faturamda indirimin yansımayacağını, bir sonraki faturaya yansıyacağını belirttiler ancak gelecek faturamda dahi hâlâ yüzde 25 kamu indirimim tanımlanmadı. Şu an faturam 659 TL olarak indirim uygulanmamış şekilde gözüküyor.

Bartın bayisinin telefon numarasına ulaşılmıyor, telefon çalmıyor ve maillerime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlikten dolayı Digiturk’e geldiğim için pişman oldum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayıtlarım ve yazışmalarım ile birlikte BTK’ya başvurup üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Kamu indirimi söz verildiği şekilde hemen tanımlanarak faturalarımın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İndirimli Kampanya Hakkım Faturama Yansıtılmadı, İade Talep Ediyorum

Idris

Digiturk

20 Ağustos 2025 14:11

428

Digiturk Spor Paketi için kamu personeline özel indirimli kampanyadan yararlanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak ilk faturama indirimli tutar yansıtılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden bazı belgeler istendi. Belgeleri aynı gün e-posta ile göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir g...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması

Recep

Digiturk

22 Temmuz 2025 12:46

1.345

30.06.2025 tarihinde 0212 473 7373 numaralı telefondan saat 08.37 ve 09.07’de telefon yoluyla Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Bana, kamu personeline ilk 2 ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 379 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturamda indirimin yansıtılmadığını ve 300 küsur TL fatura geldiğini gö...

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Kamu Personeli İndirimi Olmasına Rağmen Aylık 689 TL Fatura Ve Geri Ödeme İsteği

Gaye

Digiturk

19 Ocak 17:27

462

Digiturk üzerinden “internet + TV kamu personeli paketi” ile üyelik başlattım. Görüşmeler sırasında aylık ödemenin 465 TL olacağı defalarca kez tarafıma teyit edildi, özellikle kamu personeli indirimi olduğu, bu şekilde kullanacağım söylendi. Ancak Ekim sonundan itibaren faturalarım 689 TL olarak ge...

kamu-personeli-indirimi-olmasina-ragmen-aylik-689-tl-fatura-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Sözüne Rağmen Yüksek Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ahmet

Digiturk

09 Ağustos 2025 11:40

638

08.08.2025 tarihinde İzmir/Aliağa’da Digiturk beın Connect “Sporun Yıldızı” paketi için kamu personeli indirimiyle 350 TL olarak bildirilen fiyat üzerinden üyelik başlatmam sağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra hesabıma 550 TL ile 880 TL arasında, bildirilenin çok üzerinde tutarl...

Digiturk Devir İşlemi Ve Kamu İndirimi Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı

Onur

Digiturk

10 Eylül 2025 10:43

627

19.08.2025 tarihinde saat 11.50 sularında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kapatmak istediğim Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim için tarafıma 229 TL’lik bir kampanya sunuldu. Görüşme sırasında kamu personeli olup olmadığım soruldu, kamu personeli olduğumu fakat üyeliğin eşimin üstünde ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk avrupanın yıldızı paketi Digiturk bayileri Digiturk eğlence ve avrupanın yıldızı Digiturk iletişim Digiturk ilk fatura Digiturk indirim Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorun

Benzer Şikayet Yaz