Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk İzlemeye Başladığımızdan Bünyan'a Mozaiklenme Donma

624

Digiturk 2 yıl üyeliğimizi yeniledik geçen yılda ekranda donma ve mozaiklenme vardı ilk gün yapmadı. Tekrar yapmaya başladı. Teknik servis geldi. Sadece anten kablosunun ucunu kesip tekrar taktı hiçbir şey yapmadı o gitti yanında yapmadı ama daha sonra yine mozaiklenme yapıyor ve sürekli cihazları arızalı sanırım, televizyonumuzu bozacak müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil dakikalarca bekletiyor çözüm yok

Gelişme

3 Eylül 2023 18:17

Digiturk aboneliğimizi geçen sene başlatmıştık, başlattığımız günden bu yana sıkıntısı bitmedi sürekli kanallarda mozaiklenme oluyor bir defasındada yayın tamamen gitti servis geldi eve merkezi çanaktan çıkardı kabloyu boşta bir olan Digiturk çanağına taktı ondan sonra bizim evdeki iki televizyonda sürekli mozaiklenme olmaya başladı 4 tane eve televizyoncu geldi ne yaptılarsa düzelmedi. Ben bu sene iptal edelim dedim evdekiler dursun devam edelim dediler. Tekrar üyeliğimiz yenileyince devam eden sıkıntı artı maç izlenmiyor TV programları izlenmiyor, servis elemanı geldi Digiturk'ten sadece içeriden kabloya sinyal geliyor mu gelmiyor mu diye baktı ve hiçbir şey yapmadan gitti giderken de sizi Digiturk'ten arıcaklar beni en yüksek puanla değerlendirirsiniz dedi. Sonra ben müşteri hizmetleri aradım tekrar yine bir servis elemanı geldi kabloda sorun var dedi ve evin diğer çalışan sistemini karman çorman yaptı gitti, 1 saat onu düzelteceğim diye uğraştım. Kablo çatıdan evin içine kadar değişti ama sorun hala devam ediyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor benden 350 TL servis ücreti talep ediyor. Biz Digiturk izleyeceğiz diye benim televizyonculara ödediğim paranın hattı yok. Bu sorunu bir şekilde çözümlesinler gerekli yerlere şikayette bulunacağım parasını peşin olarak 1 yolluk üyelik yaptırdığım üründen hiç verim alamıyorum.

21 Ağustos 2023 22:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Elmas A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2023 12:38

Merhaba Elmas A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Arda
28 Ağustos 2023 21:45

Bir keremi arıyorsunuz sadece duymadım tekrar aradığımda bağlanmak sıkıntı dakikalarca bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Ün Mü Var Derdin Var.

1.401

3 yıldan fazladır. Digiturk abonesiyim. Son 2 yıldır ara ara geçen yıl sık sık bu sezonun başlaması ile de sürekli olara...

Digiturk Arızalı Cihaz Kurulumu

1.196

Digiturk teknik servis. Kurulum yapan teknik eleman donmalar için çanak antenden kaynaklı deyip kurulumu tamamladı. Biz ...

Digiturk Yayın Sorunu Ve Servis Ücreti

859

Digiturk kendi platformundan yazdım ama kaç gündür dönüş alamadım. Buradan yazdıktan sonrada sonuç alamayacağımı görüyor...

Digiturk Fox Tv İzlenmiyor Servis Ücreti İsteniyor

4.842

Digiturk kullanıcısıyım fakat 15 gün önce Fox Tv kanalı Digiturk kanal listesinde gözükmüyordu. İnternetten baktığımda D...

Digiturk Fox Tv İzlenmiyor Servis Ücreti İsteniyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Firmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

DigiturkFirmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

Profil fotoğrafı
Hakan
Digiturk'ün Müşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Digiturk'ünMüşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Profil fotoğrafı
Birol
Bein Connect ( Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Bein Connect (Digiturk ) İnternet Ve Decoder Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Digiturk İptal Edemiyorum

Digiturk İptalEdemiyorum

Profil fotoğrafı
Ümit
STB4 Hatası Ve Digiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

STB4 Hatası VeDigiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

Profil fotoğrafı
Emrah
Digiturk Değişen Receiver'in Hali

Digiturk DeğişenReceiver'in Hali

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular