Digiturk İzlemeye Başladığımızdan Bünyan'a Mozaiklenme Donma
Digiturk 2 yıl üyeliğimizi yeniledik geçen yılda ekranda donma ve mozaiklenme vardı ilk gün yapmadı. Tekrar yapmaya başladı. Teknik servis geldi. Sadece anten kablosunun ucunu kesip tekrar taktı hiçbir şey yapmadı o gitti yanında yapmadı ama daha sonra yine mozaiklenme yapıyor ve sürekli cihazları arızalı sanırım, televizyonumuzu bozacak müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil dakikalarca bekletiyor çözüm yok
Gelişme
Digiturk aboneliğimizi geçen sene başlatmıştık, başlattığımız günden bu yana sıkıntısı bitmedi sürekli kanallarda mozaiklenme oluyor bir defasındada yayın tamamen gitti servis geldi eve merkezi çanaktan çıkardı kabloyu boşta bir olan Digiturk çanağına taktı ondan sonra bizim evdeki iki televizyonda sürekli mozaiklenme olmaya başladı 4 tane eve televizyoncu geldi ne yaptılarsa düzelmedi. Ben bu sene iptal edelim dedim evdekiler dursun devam edelim dediler. Tekrar üyeliğimiz yenileyince devam eden sıkıntı artı maç izlenmiyor TV programları izlenmiyor, servis elemanı geldi Digiturk'ten sadece içeriden kabloya sinyal geliyor mu gelmiyor mu diye baktı ve hiçbir şey yapmadan gitti giderken de sizi Digiturk'ten arıcaklar beni en yüksek puanla değerlendirirsiniz dedi. Sonra ben müşteri hizmetleri aradım tekrar yine bir servis elemanı geldi kabloda sorun var dedi ve evin diğer çalışan sistemini karman çorman yaptı gitti, 1 saat onu düzelteceğim diye uğraştım. Kablo çatıdan evin içine kadar değişti ama sorun hala devam ediyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor benden 350 TL servis ücreti talep ediyor. Biz Digiturk izleyeceğiz diye benim televizyonculara ödediğim paranın hattı yok. Bu sorunu bir şekilde çözümlesinler gerekli yerlere şikayette bulunacağım parasını peşin olarak 1 yolluk üyelik yaptırdığım üründen hiç verim alamıyorum.
Merhaba Elmas A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhaba Elmas A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Bir keremi arıyorsunuz sadece duymadım tekrar aradığımda bağlanmak sıkıntı dakikalarca bekliyorum
















