to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İptal Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
9 Ekim 2025 14:13296
Digiturk Bein+internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1026782465 numaralı aboneliğimin taahhüdü 03.10.2025 tarihinde sona eriyordu. 01.10.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak 03.10.2025 günü, taahhütsüz tutar olan 1625 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve 08.10.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım fakat faturaya herhangi bir müdahale edilemeyeceği cevabını aldım. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmeti Konya/Selçuklu’da kullanıyordum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
