to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketi için kayıt oluştururken bana aylık 679 TL olarak bilgi verildi; ancak ilk ay faturam yaklaşık 1.130 TL olarak geldi. Bu durumda, taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapılmış oldu.
Paket yenilenene kadar Digiturk tarafından sürekli aranırken, bu fazla ücretlendirme sonrasında hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Verilen söz ile gelen fatura tutarı arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, bunun nedenine dair bir geri dönüş alamadım.
Başta belirtilen 679 TL’lik ücretin faturama doğru şekilde yansıtılmasını, fazla alınan tutarın iade edilmesini veya bu koşullarda devam etmek istemediğim için sözleşmemin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...
Yaklaşık 20 gün önce Digiturk internet aboneliği için telefonla arandım ve bana her şey dahil toplam 560 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sözleşmesini onayladım; ancak ilk gelen faturam 750 TL oldu ve telefonda belirtilen tutardan oldukça yüksek yansıdı. Abonelik sırasında özel...
Digiturk internet ve uydu aboneliğimi aslında iptal ettirmek isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım, aboneliği kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu ve yaklaşık 650 TL civarında bir tutar üzerinden taahhüt verildi. Aynı konuda daha sonra tekrar arandım ve iki görüşmede de bu civarda bir ...
1030185069 numaralı sözleşme ile yaklaşık 1 ay önce Bursa’da Digiturk internet paketi için anlaşma yaptım. Sözleşmede, modem, kurulum ve vergiler dahil olmak üzere aylık toplam 569 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak ilk faturam 1104 TL olarak geldi ve modem, damga vergisi, kurulum, aktivasyon gi...
Digiturk ile internet ve TV paketi için müşteri temsilcisi aracılığıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında modem ücreti dahil aylık ödemenin 650 TL olacağı söylendi ve bu uygun fiyat sebebiyle Digiturk’ü tercih ettim. Ancak daha bir ay dolmadan ilk faturam kesildi ve 17.12.2025 son ödem...
Yorumlar