Digiturk İnternet Kurulumu İçin 15 Günlük Sessizlik Ve Mağduriyet

Digiturk üzerinden internet paketi satın almama rağmen Aydın Digiturk bayisi 15 gündür evime internet bağlantısını yapmaya gelmedi. Başvurum sırasında televizyon yayını kuruldu ancak internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve evimde internet kullanamıyorum.

Başvuru yaptığım günden bu yana defalarca bayi ve Digiturk ile iletişime geçtim ancak somut bir adım atılmadı, sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Digiturk sisteminde görünen müşteri numaram 1032351379’dur.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de taahhüt altına girmeme rağmen hizmet alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. İnternetimin acilen bağlanmasını, gerekli altyapı ve kurulum işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.